Politique d’expédition

Frais de livraison

Quand recevrai-je ma commande ?

Nos produits sont fabriqués à la demande, ce qui nous aide à limiter la surproduction et les déchets.

La préparation de votre commande précède son expédition. Consultez notre page Livraison et expédition pour connaître les délais de préparation et les estimations de livraison selon votre destination.

D’où ma commande est-elle expédiée ?

Nous travaillons avec un partenaire de fabrication et de préparation des commandes à la demande disposant de centres dans plusieurs pays.

• Commandes dans l’Union européenne : expédition depuis l’un de nos centres dans l’UE.
• Commandes aux États-Unis : expédition depuis l’un de nos centres en Amérique du Nord. Les casquettes vintage, les casquettes en velours côtelé, les T-shirts bio, les sweats et les sweats à capuche sont toutefois expédiés depuis l’UE.

Devrai-je payer des frais de douane ?

Des droits de douane et des taxes supplémentaires peuvent s’appliquer aux commandes internationales. Ils sont fixés par les autorités douanières locales et ne dépendent pas de nous. Les règles varient selon les pays : contactez votre bureau de douane pour savoir si votre achat est concerné.

Colis non récupérés

Si vous ne récupérez pas votre colis au point de retrait et qu’il nous est renvoyé, les frais de transport vous seront facturés.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un lien de suivi par e-mail. Vous pouvez également suivre votre commande sur notre site. Pour toute question concernant le suivi ou la livraison, écrivez-nous à contact@cocktailored.store.

Pour les commandes à destination de la Suède ou du Danemark, vous pouvez aussi utiliser l’application PostNord ou le suivi PostNord.