Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie bei Ihrer Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben. Wenn das der Fall ist, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie Ihre Versandaktualisierung oder Auftragsbestätigung immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns unter contact@cocktailored.store

Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung in der E-Mail, die bei der Versendung Ihres Pakets verschickt wird. Sie finden Ihre Versandnummer in der Versand-Update-E-Mail.

Sie können auch unser Tracking-Tool hier auf unserer Website verwenden

Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass mein Paket zur Abholung bereit liegt, aber es steht nicht dabei, wo. Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, um das Paket abzuholen, im obigen Fall "4284".

Für alle Sendungen verwenden wir in 99 % der Fälle die örtliche Post für die endgültige Zustellung. Wenden Sie sich an Ihre örtliche Post, wenn Sie der Meinung sind, dass mit der endgültigen Lieferung etwas nicht stimmt, bevor Sie sich an cocktailored wenden.

Die Rücksendung einer Dienstleistung/eines Produkts erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, das Produkt/die Dienstleistung ist bei der Lieferung fehlerhaft oder beschädigt. Die zurückgesandten Produkte/Dienstleistungen sind als Brief oder Postpaket zu versenden.

Schritt 1:

Bitte nutzen Sie für die Rückgabe Ihres Produkts unser Rückgabeportal

Schritt 2:

Wenn das Produkt bei uns eintrifft, werden wir eine Rückerstattung vornehmen, wenn die Rückgabe akzeptiert wird.

Alle bei Cocktailored verkauften Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Bei einer Bestellung wird automatisch eine individuelle Anfrage an unseren Partner gesendet, der diese sofort druckt und ausführt.